Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Poly Design, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Joinville/SC, doravante denominada "Poly Design", "nós" ou "nossa", tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários, clientes e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Empresa/Organização
• Mensagens enviadas através de formulários de contato
• Informações de projetos e necessidades específicas

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (referrer)
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Comunicação: Responder suas solicitações, dúvidas e fornecer suporte
• Prestação de serviços: Desenvolver e entregar os serviços contratados
• Análise: Melhorar nosso site e serviços através de análises de uso
• Segurança: Proteger nossos sistemas e prevenir fraudes
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para cookies não essenciais
• Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
• Interesse legítimo: Para análises, segurança e melhorias do site
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências legais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (hospedagem, e-mail, analytics)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Consentimento: Quando você autorizar expressamente

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado do site
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso painel de consentimento.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando:

• Dados de contato: Até 5 anos após o último contato
• Dados contratuais: Pelo prazo do contrato + 5 anos
• Dados de analytics: Até 26 meses

8. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Saber quais dados possuímos sobre você
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
• Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter informações sobre o tratamento

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição
• Perda acidental
• Tratamento ilícito

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• O país de destino oferece grau de proteção adequado
• São implementadas salvaguardas específicas
• Existe consentimento específico quando necessário

11. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso não esteja satisfeito com nossas respostas, você pode contatar a ANPD através do site: www.gov.br/anpd